Guvernanța sociala se refera la modalitatea in care o organizatie isi gestioneaza relatiile cu angajatii, clientii, furnizorii si comunitatile locale, avand ca scop promovarea unor practici responsabile si etice. Aceasta joaca un rol esential in construirea unei culturi organizationale sanatoase si intr-o dezvoltare sustenabila a afacerii.
Implementarea guvernanței sociale nu numai ca ajuta la imbunatatirea imaginii organizatiei, dar contribuie si la atragerea si mentinerea talentului valoros, imbunatatind, in acelasi timp, loialitatea clientilor. Companiile care demonstreaza un angajament puternic fata de responsabilitatea sociala sunt adesea recompensate cu o reputatie favorabila, ceea ce poate duce la o competitivitate sporita pe piata.